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　　中新網(wǎng)福建新聞3月16日電 (葉秋云)“這是我家的配電箱，麻煩你們幫我看看，電表在樓下。電表走得太快了，每個(gè)月的電費(fèi)都好高?！?月15日，福建省三明市寧化縣馬元亭羅先生提出疑惑。

　　當(dāng)天，國(guó)網(wǎng)寧化縣供電公司開展以“我消費(fèi) 我做主”為主題的“315消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，該公司工作人員來到羅先生家?guī)兔πｒ?yàn)，解答他的疑惑。

　　該公司負(fù)責(zé)人介紹，本次校驗(yàn)檢查，電表走得快是因?yàn)橛脩粜略隽艘粋€(gè)熱水器，且熱水器的模式調(diào)整到即熱高溫模式，非常耗電，導(dǎo)致電費(fèi)突增。

　　2020年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”主題為“凝聚你我力量”。近期，福建省市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合福建省室內(nèi)裝飾裝修協(xié)會(huì)以及福建省九地市消委會(huì)和平潭消委會(huì)共同開展“綠色家裝”線上線下系列宣傳教育活動(dòng)，利用網(wǎng)站、微信等新媒體開展相關(guān)活動(dòng)，普及家裝知識(shí)，提高維權(quán)意識(shí)。

　　此前，福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局也發(fā)布了74家單位首批“福州市線下無理由退貨承諾示范單位”，旨在激發(fā)傳統(tǒng)市場(chǎng)消費(fèi)潛力活力，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng)水平。

　　福州市天虹百貨有限公司王莊商場(chǎng)獲評(píng)“福州市線下無理由退貨承諾示范單位”。該商場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理康女士表示，自開始踐行線下實(shí)體店三十日無理由退貨承諾以來，該商場(chǎng)所有商家都有承諾：只要在商品不影響第二次銷售的情況下，三十日內(nèi)無理由退換貨。

　　春節(jié)期間突發(fā)疫情，顧客線下退換貨服務(wù)受阻。康女士稱，為了讓他們能夠及時(shí)退換貨，該商場(chǎng)也在疫情期間大力推廣在小程序上線退換貨服務(wù)，顧客線下購買的商品，可通過線上聯(lián)系客服退換貨。

　　福州市消費(fèi)者委員會(huì)也鼓勵(lì)商家促進(jìn)線上線下融合。福州市消委會(huì)指出，商家積極打造線下銷售新模式，共同營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境，不斷提高福州消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。(完)